岗位职责:
主要负责处理客户反馈的问题件。
一、岗位职责:
1、根据公司规定，以线上的方式和客户进行沟通，解决快递件问题，不需要外出跑业务;
2、与客户在线沟通，解答疑惑，完成客诉问题;
3、与其他同事共同协作，共同完成部门目标;
4、熟悉公司客服流程，做好新老客户的交流沟通工作，维护新老客户，建立良好的长期合作关系。
二、岗位要求:
1、年龄20岁-35岁，口齿清晰，普通话流利，标准，会电脑的基本操作，男女不限;
2、具备较强的学习能力和良好的沟通能力;
3、渴望高薪，热爱快递行业者优先考虑;
4、敢于挑战自我，开朗大方，亲和力好，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力;
5、能熟练使用和掌握qq、微信等网络聊天工具;
6、轮班制
上班时间:正常班、早上8:30--12:00，下午13:30--18：00。
月休4天，可调休

联系人员:人事
联系电话:**** (登陆可见)
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企业介绍： 漳州众创仓储有限公司位于漳州市区西北部金峰经济开发区石亭镇漳龙物流园区内（邮编：363002），在漳华路与漳龙高速公路（漳州西）引线交汇处西北部，交通便利、地理位置优越。漳州众创仓储有限公司于2016年2月24日在龙文工商局注...<详细介绍>